Gizlilik politikası
Glowenta, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Glowenta, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
🧾 Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler” terimi; kimliğinizi belirleyen veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder.
Toplayabileceğimiz bilgiler:
- İletişim bilgileri (ad, adres, telefon, e-posta)
- Finansal bilgiler (ödeme bilgileri)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
- İşlem bilgileri (sipariş geçmişi)
- Bizimle iletişim kayıtları
- Cihaz bilgileri (IP, tarayıcı bilgileri)
- Kullanım bilgileri
📦 Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirme mesajları (izin dahilinde)
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
🔐 Güvenlik ve Paylaşım
Glowenta, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Verileriniz:
- Kargo firmaları
- Ödeme sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
ile sınırlı şekilde paylaşılabilir.
🍪 Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.
Çerezler; site performansını artırmak, reklamları optimize etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.
⚖️ Haklarınız
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Bilgi talep etme
- Düzeltme isteme
- Silinmesini isteme
- Veri taşınabilirliği
- İtiraz etme
📩 İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 glowenta.store@gmail.com